Baza wiedzy: Hosting - serwery
Problem z połączeniem z serwerem; nie widać strony WWW lub strony sklepu

Jeżeli masz problem z połączeniem się ze stroną WWW lub stroną sklepu; jeżeli zamiast strony wyświetla się komunikat o problemie połączenia z sertwerem, wyślij do nas odpowiednie zgłoszenie. Najpierw jednak wykonaj prosty test, który pomoże nam zdiagnozować problem.

 

1. Ze strony http://sstore.pl/WinMTR-v09.zip » pobierz i zapisz na dysku program WinMTR.

2. Rozpakuj pobrane archiwum, otwórz znajdujący się w nim katalog "WinMTR_x32" lub "WinMTR_x64" w zależności od wersji systemu operacyjnego, którego używasz.

3. Uruchom program WinMTR.exe.

Uwaga!!!
Przed uruchomieniem programu należy wyłączyć aplikacje typu p2p oraz programy typu firewall. W systemie Windows jest to np. "Zapora systemowa". Pamiętaj, by później z powrotem włączyć firewall. Możesz też po prostu udostępnić w nim wszystkie porty na czas wykonywania testu.

4. W polu "Host" wpisz adres domeny strony lub sklepu (bez "http://" czy "www."). Następnie kliknij przycisk Start.

 

 

5. Po około 2 minutach kliknij przycisk Stop.

 

 

6. Kliknij przycisk Export TEXT i zapisz plik w formacie '.txt'.

 

 

7. Plik prześlij nam jako załącznik zgłoszenia na adres pomoc@sstore.pl lub przy użyciu formularza zgłoszenia ».

 

Pamiętaj, by w treści wiadomości podać nam swój adres IP. Adres ten możesz łatwo sprawdzić na stronie http://sstore.pl/checkip.php ».

(5 głosów)

Wypróbuj sklep za darmo i bez zobowiązań!

Masz pytania? Zadzwoń 733 803 801, Pogadaj na live chacie, Napisz do nas
Copyright © 2008-2020 sStore. Wszystkie Prawa Zastrzeżone.
Strona używa cookie i innych technologii. Korzystając z niej wyrażasz zgodę na ich używanie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki. Zobacz więcej.

Od 12 lat tworzymy i projektujemy profesjonalne sklepy internetowe. E-sklepy są zakładane na naszej platformie sklepowej SKLEPYWWW.PL, na której każdy może wybrać gotowy sklep internetowy dla swojej branży. Oprogramowanie sklepu internetowego posiada mnóstwo integracji, między innymi z Allegro, hurtowniami - dropshipping, systemami płatności, firmami kurierskimi, porównywarkami cen, Facebookiem oraz z wieloma innymi serwisami i systemami. A to wszystko w najlepszych cenach na rynku!

Od początku również zajmujemy się profesjonalnym pozycjonowaniem sklepów internetowych i stron WWW. Dzięki naszemu doświadczeniu i możliwościom wypromujesz w Google swój e-sklep lub stronę WWW. Znamy się ma marketingu internetowym, pomożemy Ci w kampaniach Google AdWords (teraz Google Ads), promowaniu na Facebooku i w porównywarkach cen a także w internetowych pasażach handlowych.

Z nami rozpoczniesz oraz rozkręcisz swój własny e-biznes!

Oprogramowanie wspierające Helpdesk Kayako Fusion