Baza wiedzy: Hosting - serwery
Problem z połączeniem z serwerem; nie widać strony WWW lub strony sklepu

Jeżeli masz problem z połączeniem się ze stroną WWW lub stroną sklepu; jeżeli zamiast strony wyświetla się komunikat o problemie połączenia z sertwerem, wyślij do nas odpowiednie zgłoszenie. Najpierw jednak wykonaj prosty test, który pomoże nam zdiagnozować problem.

 

1. Ze strony http://sstore.pl/WinMTR-v09.zip » pobierz i zapisz na dysku program WinMTR.

2. Rozpakuj pobrane archiwum, otwórz znajdujący się w nim katalog "WinMTR_x32" lub "WinMTR_x64" w zależności od wersji systemu operacyjnego, którego używasz.

3. Uruchom program WinMTR.exe.

Uwaga!!!
Przed uruchomieniem programu należy wyłączyć aplikacje typu p2p oraz programy typu firewall. W systemie Windows jest to np. "Zapora systemowa". Pamiętaj, by później z powrotem włączyć firewall. Możesz też po prostu udostępnić w nim wszystkie porty na czas wykonywania testu.

4. W polu "Host" wpisz adres domeny strony lub sklepu (bez "http://" czy "www."). Następnie kliknij przycisk Start.

 

 

5. Po około 2 minutach kliknij przycisk Stop.

 

 

6. Kliknij przycisk Export TEXT i zapisz plik w formacie '.txt'.

 

 

7. Plik prześlij nam jako załącznik zgłoszenia na adres pomoc@sstore.pl lub przy użyciu formularza zgłoszenia ».

 

Pamiętaj, by w treści wiadomości podać nam swój adres IP. Adres ten możesz łatwo sprawdzić na stronie http://sstore.pl/checkip.php ».

(5 głosów)

Wypróbuj sklep za darmo i bez zobowiązań!

Masz pytania? Zadzwoń 733 803 801, Pogadaj na live chacie, Napisz do nas

Sklep internetowy na oprogramowaniu sStore to bardzo funkcjonalny, profesjonalny a za razem prosty w obsłudze sklep. Nasze sklepy internetowe od lat uznawane są za jedne z najlepszych oraz najtańszych systemów na rynku. Oferta naszej platformy jest skierowana do ludzi, którzy cenią sobie wygodę, prostotą obsługi, stały rozwój oprogramowania oraz pomoc techniczną wtedy, kiedy jej potrzebują.
Sklepy stworzone za pomocą naszego oprogramowania zapewniają wysoką skuteczność sprzedaży – posiadają integrację z Allegro.pl, hurtowniami, porównywarkami cen i bazarami.
Sklep internetowy - program sklepu - służy do prowadzenia sprzedaży towarów i usług w Internecie. Zapraszamy do zapoznania się z pełną specyfikacją naszego programu Sklep internetowy sStore.

sStore © 2019.
Oprogramowanie wspierające Helpdesk Kayako Fusion
W czym możemy pomóc?