Baza wiedzy
Problem z wystawianiem aukcji na Allegro z poziomu panelu administracyjnego

Podczas wystawiania przedmiotu na Allegro, możesz zobaczyć komunikat o błędzie, a Twoja aukcja nie zostanie wystawiona na Allegro. 

Poniżej przedstawiamy treść błędów wraz z ich znaczeniem.

Niepoprawne przekazanie parametrów struktury (np. przekazano nieistniejące pole formularza sprzedaży). Stan - fid: 20365)

Przynajmniej jeden z wymaganych atrybutów w wybranej kategorii nie został uzupełniony, na przykład Stan*, przyjmuje wartość --wybierz--. W tym parametrze ustaw, czy produkt jest nowy, czy używany i wypełnij wszystkie pola po prawej stronie wybranej kategorii, zwracając szczególną uwagę na atrybuty oznaczone gwiazdką. 

 

Niepoprawna wersja kategorii lub pól sprzedaży. Proszę sprawdzić lokalne wersje i uaktualnić oprogramowanie!

Nieaktualne kategorie w webapi Allegro. Jest to najczęściej występująca przyczyna niewznawiających się aukcji. Aby rozwiązać ten problem, wybierz kolejno Aukcja > Konfiguracja modułu Allegro > Lista kont WebApi, a następnie przy koncie webApi kliknij przycisk Akcja > Pobierz/aktualizuj kategorie.

 

 

Niepoprawna wartość w polu określającym czas trwania aukcji.

Jeżeli w polu Format sprzedaży wybrałeś opcję Tylko kup teraz (bez licytacji) lub licytacja, czas trwania aukcji nie może być dłuższy niż 14 dni. 

 

Użytkownik nie ma aktywnego Sklepu Allegro lub nie może wystawiać aukcji sklepowych w tym kraju.

Jeżeli nie posiadasz sklepu na Allegro, w polu format sprzedaży musisz zaznaczyć opcję Tylko kup teraz (bez licytacji), lub licytacja. Wybranie opcji Sklep (bez licytacji) skończy się błędem. 

 

Nie podano opisu aukcji.

Musisz wypełnić pole z opisem aukcji. Za pomocą dostępnych narzędzi możesz formatować opis w dowolny sposób. Po stworzeniu opisu kliknij w przycisk Sprawdź opis, aby upewnić się, czy w kodzie nie ma niedozwolonych znaczników. Pole z opisem aukcji zawsze jest wypełniane automatycznie na podstawie opisu produktu w sklepie. 

 

Nie podano minimum jednego sposobu dostawy

Musisz ustawić przynajmniej jeden sposób dostawy oraz podać koszty, na przykład Odbiór osobisty, Paczka pocztowa ekonomiczna.

 

Niepoprawnie wypełniono koszta dostawy (należy podać wartość we wszystkich trzech polach: pierwsza sztuka, kolejna sztuka, ilość w paczce - lub jedynie dla pierwszej sztuki).

W przypadku podawania kosztów dostawy należy wypełnić tylko pole dla pierwszej sztuki, np. List ekonomiczny (pierwsza sztuka), a pozostałe pola zostawić puste, lub wypełnić wszystkie pola, np. List ekonomiczny (pierwsza sztuka), List ekonomiczny (kolejna sztuka) oraz List ekonomiczny (ilość w paczce).

 

Niepoprawny format pierwszego podanego numeru konta bankowego (dopuszczalny format: 26 cyfr pisanych łącznie, ew. rozdzielonych spacjami lub myślnikami).

Podczas wystawiania przedmiotu na Allegro w niektórych przypadkach pojawia się pole Numer pierwszego konta. Allegro przyjmuje numer konta w formie 26 cyfr nierozdzielonych, lub rozdzielonych spacjami lub myślnikami. Na przykład

58000011112222333344445555
58 0000 1111 2222 3333 4444 5555
58-0000-1111-2222-3333-4444-5555 

(4 głosów)

Komentarze (0)
Oprogramowanie wspierające Helpdesk Kayako Fusion