Sklep internetowy nie posiada opcji tworzenia kopii zapasowych w panelu sklepu ze względu na bardzo dużą złożoność takiego modułu.
Jest to oczywiście niepotrzebne, ponieważ kopie zapasowe baz danych sklepów abonamentowych wykonywane są automatycznie, codziennie. Kopie takie są przetrzymywane przez okres max. do 30 dni. Kopie plików sklepów (zdjęcia, grafika) są robione raz w miesiącu i są dostępne z zawsze ostatnio zapisanych danych.
Sklepy z licencją samodzielną, zainstalowane na naszych serwerach, także mają wykonywane takie kopie bezpieczeństwa.
W każdym przypadku, gdy pojawi się potrzeba przywrócenia Backupu (kopii bezpieczeństwa) sklepu zalecamy pilny kontakt z nami - potrzebujemy wtedy informacji kiedy dane zostały usunięte.
Pilny kontakt jest wskazany, aby zabezpieczyć kopię - szczególnie kopię plików - przed jej nadpisaniem, przez nowo utworzoną kopię.
Poza godzinami pracy naszych konsultantów - konsultanci pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 8.00-20.00 - prosimy o pilny kontakt telefoniczny lub SMS pod nr 781 802 300.
Usługa przywrócenia bazy sklepu z kopii jest usługą płatną, zgodnie z ofertą.