Baza wiedzy: Domeny
Dlaczego po zmianie DNS sklep nie wyświetla się na nowej domenie, lub widać poprzednią stronę?

Jeżeli opłaciłeś/aś swój sklep www, a następnie zmieniłeś/aś adresy DNS u swojego rejestratora domeny na ns1.sstore.pl i ns2.sstore.pl, Twój sklep może jeszcze nie działać z kilku powodów. 

I. Upłynął zbyt krótki czas propagacji DNS od chwili zlecenia zmiany DNS u rejestratora domeny. Z reguły ten czas wynosi około dobę i podczas propagacji Twój sklep nie będzie dostępny pod docelową domeną. Pamiętaj również, że czas propagacji jest zależny od miejsca, z którego próbujesz odwiedzić sklep, więc po zmianie domeny jedni klienci mogą zobaczyć sklep po kilku godzinach, a inni po 24-48 godzinach. 

II. Pamięć DNS zapisana w routerze i systemie. Może się zdarzyć, że system będzie zapamiętywał starą konfigurację DNS, przez co komputer nie otworzy sklepu, lub przekieruje na starą stronę, podczas gdy na przykład na tablecie w innej sieci internetowej wszystko będzie prawidłowo działać. W takim przypadku musisz wyczyścić pamięć cache DNS na komputerze. 

1. Otwórz menu Start i w pole wyszukaj wpisz cmd, a następnie kliknij w cmd.exe.

 

Uwaga!
Opisane niżej czynności wymagają uprawnienia administratora systemu. Jeżeli nie jesteś zalogowany jako administrator, kliknij na cmd.exe prawym klawiszem myszy, a następnie wybierz Uruchom jako administrator i wpisz hasło administratora systemu. 

2. W wierszu poleceń wpisz komendę ipconfig /flushdns i naciśnij Enter.

 

3. Odśwież stronę sklepu w przeglądarce za pomocą skrótu Ctrl + F5 lub Ctrl + R, w zależności od używanej przeglądarki www. 

Jeżeli mimo opisanych kroków problem nie ustąpi, prosimy o kontakt pod adresem pomoc@sstore.pl. Nasi konsultanci są dostępni w dni robocze od 8:00 do 20:00.

(3 głosów)

Wypróbuj sklep za darmo i bez zobowiązań!

Masz pytania? Zadzwoń 733 803 801, Pogadaj na live chacie, Napisz do nas

Sklep internetowy na oprogramowaniu sStore to bardzo funkcjonalny, profesjonalny a za razem prosty w obsłudze sklep. Nasze sklepy internetowe od lat uznawane są za jedne z najlepszych oraz najtańszych systemów na rynku. Oferta naszej platformy jest skierowana do ludzi, którzy cenią sobie wygodę, prostotą obsługi, stały rozwój oprogramowania oraz pomoc techniczną wtedy, kiedy jej potrzebują.
Sklepy stworzone za pomocą naszego oprogramowania zapewniają wysoką skuteczność sprzedaży – posiadają integrację z Allegro.pl, hurtowniami, porównywarkami cen i bazarami.
Sklep internetowy - program sklepu - służy do prowadzenia sprzedaży towarów i usług w Internecie. Zapraszamy do zapoznania się z pełną specyfikacją naszego programu Sklep internetowy sStore.

sStore © 2019.
Oprogramowanie wspierające Helpdesk Kayako Fusion
W czym możemy pomóc?