Przycisk Zapytaj o produkt podczas listowania produktów w wybranej kategorii oraz na stronie głównej sklepu pojawia się wtedy, gdy stan magazynowy wynosi 0.
Aby rozwiązać ten problem, należy wejść w menu Produkty i kategorie, kliknąć w przycisk Edytuj w menu Akcja przy niedostępnym produkcie, po czym przejść na zakładkę Magazyn. Teraz wprowadź niezerową ilość sztuk produktu w polu Ilość (opakowań) w magazynie i kliknij Zapisz.
Jeżeli w dziale Konfiguracja > zaawansowane > Stany magazynowe, ustawimy w pozycji Pokazywanie dostępności produktów na liście - Nie, wówczas produkty o zerowym stanie nie będą wyświetlane na stronie sklepu.